อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ปรับตามภูมิภาคของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายของแต่ละภูมิภาคที่เปิดให้บริการ ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณจะแตกต่างกันไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถติดต่อทีมของเราเพื่อขอข้อมูล แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

ข้อกำหนดปรับตามภูมิภาคนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อชัดเจน
sawan268 กฎหมายและข้อกำหนดที่ปรับตามภูมิภาคของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการใช้งานของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดู ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางที่เรากำหนดไว้ การเข้ารหัสข้อมูลและการยืนยันตัวตนทำงานตามมาตรฐานที่กฎหมายแต่ละภูมิภาคกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันทำงานไม่ได้

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งใช้รหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือของคุณ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสตามมาตรฐานของผู้ให้บริการแต่ละราย

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะแจ้งกรอบเวลาตอบกลับตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายรูปแบบ ทีมของเราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะแจ้งขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือขอใช้สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่จำเป็น
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือคำถามทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
ส่วนช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อช่วยเหลือเพื่ออ่านคำอธิบายเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีขอแก้ไขข้อมูล และขั้นตอนการขอลบบัญชี รวมถึงลิงก์ไปยังเอกสารนโยบายฉบับเต็ม

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

ข้อกำหนดจะปรับตามภูมิภาคที่คุณอยู่ เมื่อคุณเปิดบัญชี ระบบจะแสดงข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับพื้นที่ของคุณ คุณต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนดนั้นก่อนใช้งาน

เราเก็บข้อมูลบัญชี เบอร์มือถือ ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงบริการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุเลขบัญชีและข้อมูลที่คุณต้องการดู เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

นโยบายของเราอธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ไปเพื่ออะไร แชร์กับใครบ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไร นโยบายจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคที่คุณอยู่ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

หากเราเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือนโยบายที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า คุณสามารถเลือกปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับได้ หากคุณยังคงใช้งานต่อหลังวันที่ประกาศ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต